في دروب النحل، نهدف إلى رضاكم الكامل عن منتجاتنا. إذا لم تكن راضيًا عن طلبك، يمكنك استبداله أو إرجاعه خلال 48 ساعة من استلامه.

إليك بعض النقاط الهامة:

المنتجات غير المستخدمة فقط: لضمان جودة منتجاتنا، يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة عند إرجاعها.

المنتجات المفتوحة: لا يمكن استرجاع المنتجات التي تم فتحها إلا في حال وجود عيب واضح. نود أن نؤكد أن جميع عبوات العسل لدينا مفحوصة ومختومة، ولا نقبل طلبات تبديل العسل في حالة وصفه بالمغشوش، لأنه خاضع للفحص لكل عبوة.

التكاليف: في حال وجود عيب في المنتج، يمكن تبديله خلال 3 أيام، ونتحمل كلفة الشحن وإعادة المبلغ الذي تم دفعه.
إذا واجهتك أي مشكلة، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected] أو من خلال الرقم: 00962790326329.